রেফারেন্স

শর্তাবলী: আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট

7ezfb-তে আপনার লেনদেন, ডেটা সুরক্ষা এবং খেলার অ্যাক্সেস সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা পাবেন। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের শর্তাবলী বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে bKash, Nagad বা Rocket…

অ্যাকাউন্ট নীতি স্পষ্টপেমেন্ট সুরক্ষিতআপনার ডেটা সুরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে চলা
7ezfb শর্তাবলী: আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট
সাহায্যের পথ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। Dhaka থেকে খেলোয়াড়রা দ্রুত সমাধান পান। আমরা নিশ্চিত করি…

লাইভ চ্যাট সরাসরি ম্যাসেজে কথা বলুন এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের দল প্রতিদিন উপলব্ধ থাকে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি সাপোর্ট খুলুন। এখানে পেমেন্ট, নিরাপত্তা ও ডেটা সেটিংস আছে।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

7ezfb আপনার সমস্ত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারের কাছে…

এনক্রিপশন

আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে পেমেন্ট প্রসেস করে। আমরা কার্ড বা ব্যাংক তথ্য রাখি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উচ্চ মূল্যের উত্তোলনের জন্য আমরা সাধারণ যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রকৃত অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের সময় ডেটা রাখি।

ব্যক্তিগত অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লগইন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য। আপনি যেকোনো সময় কুকি চালু বা বন্ধ করতে…

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আরও কিছু জানতে চান, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনি সবসময় 7ezfb-তে খেলতে পারেন যখন পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। কিন্তু নতুন শর্তাবলী গ্রহণ না করলে কিছু নতুন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে পারবেন না।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ থাকে, তাহলে আমরা সেটি আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট ওয়ালেটে ফেরত দিই। অনুরোধের পরে সাধারণত ২-৫ কর্মদিবসে অর্থ পৌঁছায়।

না। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি আলাদা। আপনি Rocket থেকে সরাসরি বের করতে এবং অন্য ওয়ালেটে পাঠাতে পারেন, তারপর Nagad দিয়ে নতুন করে জমা দিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, নাম এবং জন্ম তারিখ স্থায়ী হয়ে যায়। বৈধ পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — যাচাইকরণ নথি লাগবে।

হ্যাঁ। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট এ গিয়ে 'বিরতি নিন' অপশনে ক্লিক করুন। যেকোনো সময় পুনরায় খুলতে পারবেন, তবে কিছু শর্ত প্রযোজ্য।

প্রতিটি গেমের বিস্তারিত হিসাব আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। যদি ভুল মনে হয়, তাহলে লেনদেনের ID সহ আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

bKash, Nagad এবং Rocket সব সময় সেকেন্ডে কাজ করে। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স যাচাই করুন আগে। উত্তোলন সাধারণত ২-৫ মিনিটে পৌঁছায়।