রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার

7ezfb-এ খেলার মানে আপনি জানেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি লেনদেন স্বচ্ছতার সাথে পরিচালনা করি। এখানে আমাদের সম্পূর্ণ…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash / Nagad / Rocket নীতিডেটা সুরক্ষাউত্তোলন যাচাইকরণ
7ezfb আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল বার্তার মাধ্যমে আমরা উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট…

লাইভ চ্যাট আমাদের অ্যাকাউন্ট টিম সোমবার থেকে রবিবার সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে…
ইমেইল সাপোর্ট support@7ezfb-এ লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নথি সংযুক্ত করলে…
মোবাইল সহায়তা 7ezfb অ্যাপে সরাসরি সাপোর্ট সেকশনে যান। বাংলা ভাষায় আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন এবং আমরা…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

7ezfb-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি, কুকি ম্যানেজ করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ

আমাদের ওয়েবসাইটে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল অ্যাপও একই স্তরের…

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে…

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি এই পেমেন্ট প্রদানকারীদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর…

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি কাজে লাগানোর জন্য ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনি লিখে জানিয়ে আপনার…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং যাচাইকরণ

আপনার আইডি যাচাই করতে আমরা ছবি চাই। এটি নকল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি রোধ করতে সাহায্য করে। আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট সর্বোচ্চ…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তনের অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে বলুন। support@7ezfb-এ লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে…

আইনি প্রশ্ন: সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার অধিকার, ডেটা এবং 7ezfb-এর নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি 7ezfb ব্যবহার করতে পারবেন কিনা তা নির্ভর করে। অনেক বাংলাদেশী খেলোয়াড় আমাদের সাথে খেলে, কিন্তু কিছু এলাকায় সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। নিজের এলাকার আইন জেনে নিন।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি এই পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা কার্ড বিবরণ সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনি ও ট্যাক্স কাজে লাগানোর জন্য ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে আমাদের সাপোর্টকে ইমেইল করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

পরিচয় যাচাই জালিয়াতি এবং নকল অ্যাকাউন্ট রোধ করে। এটি একটি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বৃদ্ধি করে। আপনার যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট দ্রুত জমা এবং উত্তোলন পেতে পারে।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে support@7ezfb-এ যোগাযোগ করুন। যদি সমাধান না হয়, তাহলে আপনার এলাকার ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গেমিং ডেটা বিক্রয় করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি দায়িত্ব পূরণ বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং 'সেটিংস' বা 'আমার তথ্য' ক্লিক করুন। আপনার সমস্ত ডেটা দেখুন এবং ভুল হলে সংশোধন করুন। বড় অনুরোধের জন্য support@7ezfb-এ লিখুন।